¿Cómo hacer un plan de Inbound Marketing práctico?

¿Cómo hacer un plan de Inbound Marketing práctico?

Para poder crear un plan de Inbound Marketing que sea realmente práctico requiere de una serie de aspectos que son necesarios conocerlos y trabajarlos para que al aplicarlos nos ofrezca los resultados que esperamos.

Objetivo del plan de Inbound Marketing

Lo primero que debemos hacer, es entender el significado de la palabra plan. Un plan es el conjunto de acciones, que al desarrollarlas, nos llevan a cumplir con un objetivo. Dichas acciones normalmente pueden ser agrupadas en estrategias, o planes volantes que permiten mayor visibilidad de las áreas de gestión.

Según esto, lo primero que se debe formular en cualquier tipo de plan de Inbound Marketing es el objetivo o meta que se pretende alcanzar, Para fines de nuestro ejercicio práctico, estamos refiriéndonos a objetivos comerciales.

Una buena forma de comprometerse con los objetivos comerciales en Inbound marketing, es establecer las cifras, es decir, aquellas que son relativas al embudo de las ventas, que queremos alcanzar.

En este sentido, un objetivo de Inbound marketing podría ser por ejemplo: alcanzar 100 nuevos prospectos (leads) mensuales y 10 nuevos clientes por mes.

Luego de formular nuestro objetivo de Inbound marketing, debemos crear el plan que nos ayude a lograrlo.

Plan de Inbound Marketing: Audiencia meta

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Una vez comprometidos con el objetivo, dentro del plan de Inbound marketing a lograr, es preciso identificar la audiencia que deseamos atraer para convertirlos en prospectos calificados.

Digamos que el objetivo es formulado por una universidad, la cual desea atraer a nuevos estudiantes para sus pregrados y post grados y que ha definido el tipo de persona o perfil que se requiere para la pre inscripción de algunos de sus programas o contenidos relacionados, este es tipificado como un prospecto cualificado. Para describir con precisión su audiencia, la universidad debe considerar los siguientes aspectos:

  • Definir claramente el mercado objetivo de cada uno de los programas ofertados: estilos de vida, geo – demografía, intereses, entre otras características.
  • Investigar con el personal de admisiones – registros y servicio al cliente, a quien se puede considerar como un posible prospecto cualificado en el proceso de adquirir nuevas matrículas.
  • Hacer un inventario de los medios de comunicación disponibles y de las herramientas potenciales para fomentar las comunicaciones con la audiencia de interés.

¿Dónde se encuentra nuestra audiencia en internet para elaborar un plan de Inbound marketing?

En el paso anterior definimos el objetivo y la audiencia, incluso realizamos un inventario de los medios disponibles sean estos digitales o no, que podríamos utilizar para establecer lazos comunicativos con dicha audiencia. Sin embargo debemos dedicar un tiempo preliminar a navegar e investigar sobre los diferentes hábitos y medios en los cuales podemos encontrar a los futuros prospectos que se caractericen por ser altamente cualificados.

A continuación te daremos una serie de pasos a seguir con los cuales podemos encontrar la audiencia objetivo que estamos buscando.

Pasos a seguir para encontrar nuestra audiencia en internet para la elaboración del plan de Inbound marketing:

  1. Debemos realizar una navegación profunda en blogs, redes sociales, foros y aplicaciones, para identificar en dónde se encuentra interactuando nuestra audiencia objetivo.
  2. Construir una lista o base de datos con dichas fuentes y comentarios descriptivos, con la intención de categorizar la información.
  3. Identificar los puntos de dolor, es decir, la identificación de aquellas preguntas y problemas con los que dicha audiencia interactúa en línea. Es importante que con esta información podamos construir una lista de dichos hallazgos.
  4. Debemos definir si nosotros como marca interactuaremos con la audiencia por medio de contenidos que ayuden a dar respuesta o solución a sus preguntas, dudas o problemáticas que fomenten la discusión y la crítica constructiva.
  5. Identificar el tipo de ajustes que se requieren para poder entrar en comunicación e interacción con nuestra audiencia meta en los medios que hemos elegido, puede ser digitales o medio offline.

Plan de Inbound marketing: Crear un calendario editorial

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Esta etapa es el resultado de una adecuada investigación, sobre las características, hábitos e intereses temáticos de nuestra audiencia. Es oportuno entonces planificar los contenidos relevantes mediante los cuales vamos a interactuar con nuestra audiencia objetivo.

Crear un calendario editorial implica conocer los temas que nuestra audiencia está consumiendo y demandando en internet. Esto nos lleva a que debemos formular los títulos de nuestros contenidos de forma atractiva y coherente con los intereses descubiertos. Seguidamente se procede con el formato de los contenidos a desarrollar: artículos, infografías, e – books, videos, entre otros contenidos que consideremos. Este calendario editorial debe también relacionar los responsables de la creación del contenido, los medios de difusión y las fechas de publicación.

El calendario editorial es la programación del contenido a distribuir y el predecesor de los resultados de Inbound marketing. Los contenidos difundidos deben ser vistos como objetos de atracción de nuestra audiencia, la cual se orienta mediante llamados a la acción a las páginas de aterrizaje donde compartimos ofertas de valor y convertimos los verdaderos prospectos cualificados, los cuales aportan al cumplimiento del objetivo comercial.

Crear un plan de Inbound Marketing promocional

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El contenido no solo se debe publicar, sino promocionar para aumentar su impacto en nuestra audiencia objetivo.

Continuando con el ejemplo de la universidad, los esfuerzos del contenido publicado, deben orientarse hacia el logro del objetivo formulado, es decir, aumentar el número de pre inscripciones a los programas o el número de interesados del contenido de valor relacionado a los programas.

Planear ahora la promoción del contenido es mucho más coherente, puesto que ya conocemos donde encontrar a nuestra audiencia y sabemos cuáles son sus puntos de dolor y sus desafíos. Este es el momento entonces de iniciar la interacción mediante la discusión y la socialización en los procesos naturales que se desarrollan en los medios digitales como por ejemplo: grupos, medios sociales, blogs, foros, webs, aplicaciones entre otros que podamos considerar idóneos.

Una vez que podamos tener claro estos aspectos o pasos, estamos en condiciones de crear nuestro propio plan de Inbound marketing de forma práctica y orientada al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Ver también: ¿Qué es Inbound Marketing?

Temas: Inbound Marketing

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